Guest Portal

Tu hotel, siempre
en el bolsillo

Entrega a cada huésped un portal web personalizado con tu marca donde podrá reservar servicios, comprar productos y conectarse con tu equipo en tiempo real. Sin apps, sin fricciones.

40% más ingresos por estancia
+5★ experiencia del huésped
100% tu marca, tu portal
Guest Portal — Hotel Vista Mar
47
Pedidos hoy
$1.8k
Revenue
98%
Satisfacción
MR
María R. · Hab. 302
Spa 2pm
JL
John L. · Hab. 415
Room Service
AP
Ana P. · Hab. 201
Late Check-out
CG
Carlos G. · Hab. 518
Tour reservado
Funcionalidades

Un portal completo,
bajo tu identidad

Cada función del Guest Portal está diseñada para generar valor al huésped y nuevos ingresos para el hotel, simultáneamente.

🎨

Portal con tu marca

Personalización completa con los colores, logo y tipografía del hotel. El huésped siente que es una extensión natural de tu marca, no un servicio externo.

🍽️

Reserva de servicios y actividades

El huésped puede reservar el restaurante, el spa, clases de yoga, tours o cualquier actividad disponible, con confirmación instantánea.

🛒

Tienda digital del hotel

Vende productos, room service, amenities o paquetes especiales directamente desde el portal. Cobro integrado y delivery al cuarto.

💬

Chat en tiempo real con el staff

Mensajería instantánea entre el huésped y el equipo del hotel. Solicitudes, consultas y asistencia sin llamadas telefónicas ni desplazamientos.

📍

Guía digital del destino

Recomendaciones curadas de restaurantes, atracciones y experiencias del entorno. Contenido editorial del hotel que genera confianza y lealtad.

📊

Dashboard de gestión

Panel centralizado para el equipo del hotel. Gestiona pedidos, responde mensajes, actualiza contenido y monitorea ingresos desde una sola pantalla.

Cómo funciona

Del link al pedido,
en segundos

1

El hotel configura su portal

A través del panel de administración, el hotel carga su logo, colores, menú de servicios, catálogo de productos y la información de su propiedad. Sin conocimientos técnicos requeridos.

🎛️
2

El huésped recibe su acceso

Al hacer el check-in (presencial o mediante Web Check-in), el huésped recibe un enlace personalizado a su portal. También puede haber un QR en la habitación.

🔗
3

Explora, reserva y compra

Desde el portal, el huésped navega los servicios disponibles, hace reservas, ordena productos y contacta al staff, todo con una experiencia visual impecable en su móvil.

🛎️
4

El hotel atiende y genera ingresos

El equipo recibe las solicitudes en el dashboard en tiempo real, las gestiona y confirma. Cada interacción se convierte en una oportunidad de ingresos y satisfacción.

📈
Impacto Real

Más valor en cada estancia

El Guest Portal convierte cada estadía en una experiencia premium que los huéspedes recomiendan y los hoteles rentabilizan.

💰

Nuevas fuentes de ingresos

Monetiza servicios que antes no se ofrecían digitalmente. El upselling automatizado genera un aumento promedio del 40% en ingresos por estancia.

Mejora las reseñas online

Huéspedes que utilizan el portal reportan mayor satisfacción. Una mejor experiencia se traduce directamente en mejores calificaciones en TripAdvisor y Google.

🔄

Mayor fidelización

La experiencia personalizada y conectada genera lealtad. Los huéspedes que usan portales digitales tienen un 60% más de probabilidad de repetir su estadía.

🤖

Operación más eficiente

Menos llamadas al teléfono de recepción, solicitudes organizadas y trazables. Tu equipo trabaja con información en tiempo real y reduce errores.

Guest Portal

Dale a tus huéspedes
la experiencia que merecen

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Sin compromiso · Demo gratuita · Respuesta en menos de 24 hs